Política de Privacidad

Esta política aplica al sitio web de Tu Odontólogo Profesional, clínica odontológica con sedes en La Guaira, Sabana Grande, Catia y Chacao (Caracas, Venezuela). Para cualquier consulta sobre tus datos personales puedes escribirnos por WhatsApp al +58 424 294 2660.

Cuando reservas una cita a través de nuestro formulario en línea recopilamos:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico (opcional)
• Servicio, sede y fecha solicitados
• Notas adicionales que escribas en el formulario
• Antecedentes médicos que declares voluntariamente (por ejemplo hipertensión, diabetes, tabaquismo, alergias u otros que indiques)

Los antecedentes médicos son un dato sensible: los solicitamos únicamente para que el odontólogo pueda evaluar tu caso con seguridad, y su indicación es siempre opcional.

• Gestionar y confirmar tu reserva de cita
• Contactarte por teléfono o WhatsApp respecto a tu cita
• Que el equipo odontológico conozca antecedentes relevantes antes de atenderte
• Enviarte un correo de confirmación con los detalles de tu reserva

No usamos tus datos con fines de mercadeo ni los vendemos a terceros.

Tus datos se almacenan en nuestra base de datos (Supabase) y se comparten únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y a notificar tu reserva:

• Resend: envío del correo de confirmación de tu cita y de la notificación interna al equipo administrativo.
• WhatsApp Business API (Meta) y CallMeBot: aviso interno al personal de la clínica de que hay una reserva nueva (nombre, teléfono, servicio, sede y fecha). Estos avisos no incluyen tus antecedentes médicos.

No compartimos tus datos con fines publicitarios ni con terceros ajenos a la operación de tu cita.

Conservamos los datos de tu reserva mientras sea necesario para gestionar tu historial de atención en la clínica. Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos a los medios de contacto indicados en la sección 1, sujeto a las obligaciones legales de conservación de historias clínicas que apliquen.

Puedes solicitarnos en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento para futuros contactos. Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp.

Nuestro sitio no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros. El formulario de reserva funciona sin necesidad de cookies de seguimiento.

Tus datos se transmiten mediante conexión cifrada (HTTPS) y se almacenan en una base de datos con controles de acceso restringidos al personal autorizado de la clínica.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.